¿Qué puedo hacer si mi internet no funciona?

Si experimenta problemas con Internet, como mala conectividad o falta de señal WiFi en su suite, por favor siga estos pasos para reiniciar la señal WiFi:

1. Reinicie el router. Los routers se encuentran junto al televisor o dentro de uno de los paneles de pared de la suite. Nuestro equipo de Concierge estará encantado de indicarle la ubicación exacta del router en su suite.

2. Localice el cable de alimentación conectado al módem/router. Desconéctelo de la toma de corriente durante 30 segundos y vuelva a conectarlo.

3. Espere entre 3 y 5 minutos a que el módem/router se reinicie, ya que esto restablecerá la señal WiFi.

4. Busque redes WiFi alternativa

- Revise la lista de redes WiFi disponibles en su dispositivo y anote cuáles aparecen en su suite.

- Comparta esta información con nuestro equipo de Concierge, ya que es posible que puedan facilitarle el nombre y la contraseña de una red alternativa.

Si los problemas persisten, por favor contáctenos en concierge@corporatestays.com o llamando al 800.213.6030. Tenga en cuenta que la falta de WiFi no se considera una emergencia; aunque nuestro equipo estará encantado de ayudarle por correo electrónico o teléfono, no se enviará a un técnico hasta el día siguiente.