Templates - Demandes de maintenance (MTL)

1- lorsque l'invité signale quelque chose qui nécessite des réparations

Bonjour cher invité,

Merci de nous en avoir informés.

Nous informerons le bâtiment à ce sujet / Nous informerons notre équipe, afin qu'il puisse le réparer dès que possible.

Nous vous reviendrons avec des nouvelles dès que le gestionnaire de l'immeuble/notre équipe nous répondra.

Merci beaucoup pour votre patience et bonne journée.

2- Un invité demandant une mise à jour sur une demande de maintenance.

Bonjour cher invité,

Nous travaillons très dur avec le bâtiment / avec notre équipe, pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Et, nous nous excusons du retard dans la réparation de ce problème.

Nous vous contacterons dès que nous aurons de plus amples informations à vous fournir.

Merci beaucoup pour votre patience et bonne journée.